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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Bridal Shower Events by Cece-Bridal Show
FAQ

 

 

QUEL GENRE DE GÂTEAUX FAISONS-NOUS ?

Nos gâteaux sont fabriqués avec les meilleurs ingrédients. 

 

NOS GÂTEAUX SONT-ILS SANS NOIX ?

Nous n'utilisons aucun produit à base de noix dans nos gâteaux ou nos crèmes, mais nos gâteaux ne sont pas cuits dans un environnement sans noix. (Exemple : Amandes, Nutella, nous ne travaillons PAS avec des arachides).

 

QU'UTILISEZ-VOUS POUR DÉCORER VOS GÂTEAUX ?

Nous utilisons du fondant Satin Ice, du glaçage royal, des bonbons fondus et des décorations comestibles pour décorer tous nos gâteaux, biscuits et cake pops.

 

QUELLE EST LA COMMANDE MINIMALE POUR LES BISCUITS, LES CAKE POPS, LES MACARONS, LES FRAISES ENROBÉES DE CHOCOLAT ET LES CUPCAKES ?

La commande minimale est de 12 unités.

 

PUIS-JE PASSER MA COMMANDE EN LIGNE ?

Malheureusement, les commandes ne peuvent pas être passées en ligne. Vous pouvez nous contacter pour remplir un formulaire de commande, qui peut être envoyé directement à notre adresse électronique.  Nous vous contacterons ensuite au sujet de votre commande spécifique.

 

COMMENT PUIS-JE PAYER MA COMMANDE ?

Vous pouvez payer votre commande en personne dans nos locaux ou par e-mail. Nous acceptons les espèces, les virements électroniques ou les chèques à l'ordre de Patisserie Italia.

 

UN ACOMPTE EST-IL REQUIS LORS DE LA COMMANDE ?

Un acompte de 50% non remboursable est requis pour toutes les commandes. Le solde sera dû au moment de la réception  ou de la livraison.  

 

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT/ANNULATION ?
Si vous deviez annuler votre commande, vous perdriez votre dépôt de 50 %.  

 

PROPOSEZ-VOUS LA LIVRAISON ?
WOui, nous proposons la livraison. Le prix varie en fonction de la région.

 

 

 

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